致【天騰盛世】業(yè)主一封道歉信

2017-04-14 來(lái)源：駐馬店房產(chǎn)在線

評(píng)論

天騰盛世

地址：解放大道西段驛城區(qū)政府對(duì)面

銷售電話：0396-2875555/2876666

開(kāi) 發(fā) 商：河南天騰置業(yè)有限公司

　　尊敬的天騰盛世業(yè)主：

　　您們好！

　　2016年12月26日，我公司接到駐馬店驛城區(qū)信訪局的群眾投訴反饋，反映駐馬店房產(chǎn)在線最新樓盤—天騰盛世暖氣七年未開(kāi)通一事，要求我司設(shè)法解決。各網(wǎng)絡(luò)論壇、民生頻道等同時(shí)也針對(duì)此事針對(duì)進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道：

駐馬店樓盤天騰盛世1

論壇報(bào)道

　　天騰公司一向?qū)τ跇I(yè)主各方面訴求非常重視，也堅(jiān)持以“為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為己任，繼而投入可觀的人力、財(cái)力，為業(yè)主營(yíng)建更和諧、美好的社區(qū)生活。客觀的說(shuō)，我們的工作依然沒(méi)有做好，因受某些不可抗力影響，在諸如通暖等問(wèn)題的解決上，我們?cè)谇捌跊](méi)有找到好的辦法，造成該項(xiàng)工作沒(méi)有使廣大業(yè)主感到滿意。

　　具體原因在前期的媒體報(bào)道當(dāng)中已經(jīng)清晰。天騰盛世一期自2009年12月份交房至2016年，各位業(yè)主也多次向本開(kāi)發(fā)公司及物業(yè)管理公司表達(dá)通暖訴求，我方也積極與暖氣公司保持溝通。但由于市政供暖管網(wǎng)不滿足本小區(qū)暖氣開(kāi)通條件，因此一直未能滿足業(yè)主應(yīng)享受的供暖要求。

　　我們深知眾位業(yè)主的急迫心情，也始終與各位業(yè)主一條心。2017年1月，在政府領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與支持下，本開(kāi)發(fā)公司及物業(yè)公司工作人員的多次與熱力公司、相關(guān)市政管理單位進(jìn)行協(xié)商，已協(xié)調(diào)達(dá)成天騰盛世西側(cè)暖氣管網(wǎng)今年將滿足暖氣開(kāi)通條件。因此經(jīng)本公司研究決定，于2017年3月29日交納了管網(wǎng)配套費(fèi)，同時(shí)組織物業(yè)公司對(duì)園區(qū)地下熱力管網(wǎng)進(jìn)行徹底維修，并進(jìn)行了二次管網(wǎng)試壓，望業(yè)主積極配合物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)供暖管道進(jìn)行檢查維修工作，天騰盛世2017年年底將正式通暖。

天騰置業(yè)公司暖氣市政配套交款單