駐馬店房產(chǎn)在線訊 駐馬店房產(chǎn)信息網(wǎng)小編了解到如萬(wàn)科的“美好生活場(chǎng)景師”,金科的“美好生活服務(wù)商”,融創(chuàng)的“美好生活運(yùn)營(yíng)商”,中交地產(chǎn)的“美好生活營(yíng)造者”,旭輝的“美好生活城市運(yùn)營(yíng)商”等等。這是企業(yè)順應(yīng)民眾訴求和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),集體進(jìn)行的一次轉(zhuǎn)型升級(jí),最終受惠的仍然是消費(fèi)者,是整個(gè)行業(yè)的蛻變和進(jìn)步。
本期文章想探詢房企“美好生活”爭(zhēng)奪戰(zhàn)初期的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以及不同房企在探索中有哪些不一樣的觀點(diǎn)和思考。
駐馬店房產(chǎn)在線小編了解到老百姓眼中的美好生活是什么樣的?很多人可能還沒(méi)想明白這個(gè)問(wèn)題,但房地產(chǎn)商們已經(jīng)開(kāi)始勾勒發(fā)展圖景:萬(wàn)科要做“美好生活場(chǎng)景師”,要從商業(yè)、教育乃至旅游度假等方面為普通人的健康生活提供美好的產(chǎn)品和服務(wù);收購(gòu)樂(lè)視、萬(wàn)達(dá)城之后,融創(chuàng)則將從文化娛樂(lè)等方面進(jìn)入普通人的生活。
房地產(chǎn)商們的定位開(kāi)始發(fā)生轉(zhuǎn)變,他們不再滿足于只是建造房子做低頻買賣的商業(yè)模式,而是試圖從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與普通人發(fā)生聯(lián)系!皬姆康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)型城市配套服務(wù)商再轉(zhuǎn)向美好生活服務(wù)商,是因勢(shì)而為,也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)!碧m德咨詢總裁宋延慶(博客)對(duì)記者表示。
告別增量競(jìng)爭(zhēng)的上半場(chǎng)之后,房地產(chǎn)行業(yè)下半場(chǎng)的哨聲已經(jīng)吹響。而對(duì)“美好生活”戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng),是一種典型的存量思維。在這個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,目前還沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)跑者,因此,每一個(gè)競(jìng)逐企業(yè)的一招一式,都值得關(guān)注。
房產(chǎn)行業(yè)從增量到存量
數(shù)據(jù)顯示,房地產(chǎn)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)的增速已經(jīng)放緩。2017年,全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資109799億元,比上年名義增長(zhǎng)7.0%,增速比1~11月份回落0.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,住宅投資75148億元,增長(zhǎng)9.4%,增速回落0.3個(gè)百分點(diǎn)。住宅投資占房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資的比重為68.4%。
開(kāi)發(fā)商向美好生活運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變,內(nèi)在的邏輯是目前市場(chǎng)的增量空間變得有限。廣東省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員劉策向記者分析稱,目前主要城市的限貸限購(gòu)力度很大,一些一線城市出讓的土地越來(lái)越少,更多的土地資源將向租賃傾斜。“開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,如何運(yùn)營(yíng)存量資源就成了新的課題”。
去年年底在民生銀行主辦的《中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)金融年會(huì)·2017》上,旭輝集團(tuán)董事長(zhǎng)林中也指出,一線城市已經(jīng)很明顯地從增量市場(chǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng),存量市場(chǎng)里有很多商機(jī)可以挖掘。“美好生活的需求基本上就是質(zhì)的需求”。
從增量開(kāi)發(fā)到存量運(yùn)營(yíng)是開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)型的原因之一,而來(lái)自消費(fèi)升級(jí)的動(dòng)力也驅(qū)使開(kāi)發(fā)商尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此前孫宏斌(博客)在談到投資樂(lè)視的邏輯時(shí)就曾表示:“我們一直看好消費(fèi)升級(jí)的行業(yè),大文化、大健康、大娛樂(lè)的項(xiàng)目。如果后面投資教育和醫(yī)院的項(xiàng)目,大家也不要吃驚!
十九大報(bào)告也多次提及消費(fèi),包括“在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能”、“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制,增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”、“加快建立綠色生產(chǎn)和消費(fèi)的法律制度和政策導(dǎo)向”等。
“服務(wù)”是核心
要當(dāng)“美好生活場(chǎng)景師”的萬(wàn)科,已經(jīng)嘗試在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育和租賃等生活領(lǐng)域?yàn)槠胀ㄈ颂峁┓⻊?wù)!叭f(wàn)科始終是為普通人提供好房子、好服務(wù),這才是公司業(yè)務(wù)的核心!痹2018年2月2日萬(wàn)科新任總裁祝九勝的見(jiàn)面會(huì)上,萬(wàn)科董事局主席郁亮重申了上述觀點(diǎn)。
既然服務(wù)是核心,那萬(wàn)科又將如何提供服務(wù)?萬(wàn)科的光熙康復(fù)醫(yī)院就是一個(gè)典型的例子。萬(wàn)科為此成立了獨(dú)立的醫(yī)院管理和醫(yī)療團(tuán)隊(duì),輸入管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);此外光熙康復(fù)醫(yī)院也有為患者提供一對(duì)一的定制療程套餐等個(gè)性化服務(wù)。從這個(gè)角度剖析,萬(wàn)科的確不再只是“運(yùn)營(yíng)”的思維,而是以一個(gè)“服務(wù)生”的身份出發(fā)介入到其他的細(xì)分領(lǐng)域。
這種思維在萬(wàn)科的其他業(yè)務(wù)線上也有所體現(xiàn)。深圳萬(wàn)科泊寓負(fù)責(zé)人在向記者介紹萬(wàn)科對(duì)城中村的運(yùn)營(yíng)、整改之時(shí)曾提到,他們未來(lái)還會(huì)朝著家庭公寓等方向探索、發(fā)展,甚至有可能在城中村中提供教育、醫(yī)療等其他的服務(wù)配套。
融創(chuàng)提供的服務(wù)更加貼近于“消費(fèi)升級(jí)”,融創(chuàng)中國(guó)計(jì)劃在智慧社區(qū)、智能家居方面進(jìn)行布局。孫宏斌認(rèn)為“智能電視、智能家居還會(huì)迎來(lái)30%、40%的增長(zhǎng)”。
一些依靠集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈布局的房企,在“美好生活”的追逐戰(zhàn)中則更可能依靠強(qiáng)大的整合資源為消費(fèi)者提供更為全局的服務(wù),這方面的代表是華潤(rùn)置地。華潤(rùn)置地方面曾公開(kāi)表示,華潤(rùn)置地的轉(zhuǎn)型是“未來(lái)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者”。
雖然在科技、醫(yī)療和農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域華潤(rùn)置地并沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì),但華潤(rùn)集團(tuán)旗下的很多資源可以協(xié)同使得華潤(rùn)置地在服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展也頗為迅猛。
要轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思維“今年是產(chǎn)品與服務(wù)的元年,今后肯定會(huì)在生活內(nèi)涵和外延上都有延展!彼窝討c拋出了這樣的觀點(diǎn)。他的依據(jù)是,過(guò)去房企做城市配套服務(wù)無(wú)非是提供居住、商業(yè)和軌道交通等配套建設(shè)和供應(yīng),還是“城市運(yùn)營(yíng)”的意思。而美好生活服務(wù)商,則代表著房企從開(kāi)發(fā)到服務(wù)、從房屋到生活的真正轉(zhuǎn)向。
如何做好這個(gè)角色?中國(guó)城市發(fā)展研究院投資部主任劉澄向記者分析稱,傳統(tǒng)房企需要補(bǔ)足短板,比如社區(qū)運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)業(yè)與教育資源導(dǎo)入、科技創(chuàng)新應(yīng)用等多個(gè)方面。
在這一方面,很多房企都有欠缺。曾經(jīng)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的私享會(huì)上,多家有意進(jìn)軍這一領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)商人士向記者指出,不少做產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的房企,其實(shí)是披著產(chǎn)業(yè)的“殼”,實(shí)際上還是想要做房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),對(duì)于產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入等領(lǐng)域全無(wú)概念。如果想要在細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域有所突破,一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)必不可少。
劉策表達(dá)了相似的觀點(diǎn)。他指出:“做好美好生活運(yùn)營(yíng)商需要一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。以往熟悉開(kāi)發(fā)拿地的團(tuán)隊(duì)對(duì)于后端運(yùn)營(yíng)可能不是很擅長(zhǎng),如何從過(guò)去粗放式開(kāi)發(fā)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要鍛煉的新能力。另外也需要有新的思路,開(kāi)發(fā)的模式是快進(jìn)快出,但是資產(chǎn)管理不是。他們需要打造一個(gè)新的營(yíng)業(yè)模式,原來(lái)的邏輯要轉(zhuǎn)型。”
一些開(kāi)發(fā)商已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,例如泰禾。據(jù)泰禾集團(tuán)董事長(zhǎng)黃其森透露,未來(lái)5年,公司至少會(huì)在醫(yī)療建設(shè)方面投資500億元。
黃其森指出,醫(yī)療是重資產(chǎn),回報(bào)慢,可能八年、十年沒(méi)法賺錢的行業(yè)。但是泰禾必須這么做。泰禾方面稱:“從公司發(fā)展來(lái)看,泰禾需要新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),而看似投入巨大,風(fēng)風(fēng)火火的轉(zhuǎn)型之路下,是泰禾精琢產(chǎn)品,為業(yè)主提供吃喝玩樂(lè),衣食住行,甚至是包括生老病死在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。”
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