駐馬店房產(chǎn)在線訊 5月8日,主題為“安居樂業(yè) 連接美好”的2019年58神奇日峰會(huì)在北京舉行,峰會(huì)上58同城聯(lián)合易觀發(fā)布《通往安居樂業(yè)之路——人生大事件服務(wù)需求分析及案例解析》(以下簡(jiǎn)稱“安居樂業(yè)報(bào)告”),報(bào)告指出,住房、工作和用車等是大眾核心生活訴求,其中66%的用戶最為關(guān)注住房,用戶對(duì)現(xiàn)有住所不滿因素集中于面積、裝修、布局,安全性為優(yōu)質(zhì)房源首要標(biāo)準(zhǔn),通勤便利、私人空間需求最易觸發(fā)購(gòu)房,朝南通風(fēng)獨(dú)衛(wèi)房源為租戶最優(yōu)選。
66%用戶首要關(guān)注住房問題,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)精準(zhǔn)滿足用戶個(gè)性化需求
在國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展、居民可支配收入上升以及利民惠民政策頻發(fā)等因素的共同作用下,人民群眾基本生活水平普遍得到顯著改善,新時(shí)代的人民需求從“日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要”轉(zhuǎn)向“日益增長(zhǎng)的美好生活需要”。美好生活繞不開住房、工作、用車等大事件,據(jù)58同城、安居客《安居樂業(yè)報(bào)告》顯示,大眾最關(guān)注的生活訴求中,66%的用戶將住房排在首位。
為了幫助用戶更好實(shí)現(xiàn)安居,房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)也經(jīng)歷了從解決“基本居住”到滿足“復(fù)合型需求”的轉(zhuǎn)變歷程。58同城、安居客“安居樂業(yè)報(bào)告”指出,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的崛起、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善以及人工智能等創(chuàng)新技術(shù)的滲透應(yīng)用,在豐富供需雙方對(duì)接渠道的同時(shí),有效提升服務(wù)品質(zhì)、效率和專業(yè)度,減少信息失真,更加精準(zhǔn)地滿足了大眾對(duì)于住房的個(gè)性化需求。而在整個(gè)房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)發(fā)展過程中,“房住不炒”政策、區(qū)域一體化新格局、住房租賃資產(chǎn)證券化模式都是推動(dòng)其健康長(zhǎng)效發(fā)展的重要促進(jìn)因素。
現(xiàn)有住所不滿因素集中于面積、裝修、布局,安全性為優(yōu)質(zhì)房源首要標(biāo)準(zhǔn)
58同城、安居客“安居樂業(yè)報(bào)告”對(duì)用戶住房需求及其行為進(jìn)行了深入分析,從找房動(dòng)機(jī)來看,據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,大眾對(duì)現(xiàn)有住房不滿意的因素集中在面積、裝修、布局等與居住直接相關(guān)的方面,換房成為提升用戶房屋自身因素滿意度的最直接方式。
駐馬店房產(chǎn)在線小編了解到在找房標(biāo)準(zhǔn)上,自住房業(yè)主和出租房租客對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)幾乎相同,將安全性排在首位的用戶均超過60%,其次為配套、區(qū)位、戶型等。但在環(huán)境綠化方面,雙方的認(rèn)同度出現(xiàn)了明顯的分歧,由于自住房業(yè)主有更高的居住穩(wěn)定性,對(duì)可以創(chuàng)造出長(zhǎng)期舒適性的因素更看重,所以對(duì)環(huán)境綠化有更高的要求。
入住準(zhǔn)備方面,租房人群及購(gòu)房人群煩心的問題也呈現(xiàn)高度相似性。據(jù)58同城、安居客“安居樂業(yè)報(bào)告”顯示,兩者煩心問題的前三名分別為搬家、清掃和裝修。
通勤便利、私人空間需求最易觸發(fā)購(gòu)房,朝南通風(fēng)獨(dú)衛(wèi)房源為租戶最優(yōu)選
近年來,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化,人們對(duì)性價(jià)比、品質(zhì)的需求逐漸超越對(duì)價(jià)格的敏感度,在用戶體驗(yàn)方面也愈加追求極致,無論是租房還是購(gòu)房需求都呈現(xiàn)出了更具時(shí)代性的特征。
58同城、安居客“安居樂業(yè)報(bào)告”顯示,通勤距離和獨(dú)立空間成為觸發(fā)大眾購(gòu)房的第一因素。此外,從58安居客房產(chǎn)研究院全國(guó)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來看,三居室訪問占比最高。這說明,個(gè)人空間意識(shí)在當(dāng)代社會(huì)中漸漸覺醒,并逐漸滲透至家庭生活中,能否擁有獨(dú)立空間也成為選房重要考量標(biāo)準(zhǔn),因此經(jīng)濟(jì)型三居室愈加受到青睞。
同時(shí),購(gòu)房用戶獲取房源信息的方式也隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的崛起而改變,58同城、安居客“安居樂業(yè)報(bào)告”顯示,40%的用戶更傾向于選擇在線上找房平臺(tái)瀏覽房源信息,其中80后占比最高。在影響購(gòu)房人判斷的因素方面,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否誠(chéng)信是大眾購(gòu)房時(shí)最為擔(dān)憂的問題,因?yàn)檫@一因素將直接影響購(gòu)房成本。
此外,58同城、安居客“安居樂業(yè)報(bào)告”對(duì)于租房人群的需求及行為也進(jìn)行了分析,報(bào)告指出,租客更加看重個(gè)人房間的條件,是否有廚房、客廳大小等因素是租客心中重要性較低的加分項(xiàng)。滿足朝南有陽光、有窗可通風(fēng)、擁有獨(dú)立衛(wèi)生間等條件的房屋,才是租客的理想住所。
在合租人身份方面,由于熟人能帶來較高安全感,無論男女都更愿意接受與熟人合租,但在異性合租問題上,男女則呈現(xiàn)出明顯差異,58同城、安居客“安居樂業(yè)報(bào)告”調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,男性在對(duì)待異性合租的問題上接受度較高,而女性則對(duì)此抱有較強(qiáng)防備心理。
從找房習(xí)慣來看,租客普遍將租金作為首要判定依據(jù),此基礎(chǔ)上才會(huì)綜合參考戶型及區(qū)位條件,從而選擇最高性價(jià)比的房源。對(duì)于房間內(nèi)部配置,空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、熱水器成為租客心目中房屋必備條件Top3。租期方面,不同級(jí)別城市租客的選擇不盡相同,一線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈且城區(qū)面積大,租客可能會(huì)為了減少通勤時(shí)間而在更換工作的同時(shí)更換租住地,因此在選擇每年更換房屋的人群中,一線城市用戶占比最高。與之相反,新一線城市工作生活相對(duì)穩(wěn)定,租客則更加傾向于長(zhǎng)租期。
58同城、安居客提升連接效率,平臺(tái)賦能行業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展
作為房產(chǎn)信息服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),58同城、安居客構(gòu)建了“全信息、全連接、全服務(wù)”的房產(chǎn)服務(wù)體系,多措并舉不斷提升供需雙方連接效率,全面賦能行業(yè)。在推出臨感VR看房、智能挑房助手X博士等科技產(chǎn)品提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),最大限度釋放平臺(tái)勢(shì)能,為產(chǎn)業(yè)鏈各端企業(yè)提供支持,促進(jìn)用戶、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)開發(fā)商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、SaaS平臺(tái)等行業(yè)內(nèi)多種角色聯(lián)合協(xié)同,助力行業(yè)健康發(fā)展。
隨著5G時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)+、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域?qū)@得更進(jìn)一步的發(fā)展,而房產(chǎn)領(lǐng)域也將通過創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的融合與連通,滿足更加精細(xì)化、多元化的消費(fèi)需求。此外,在人們對(duì)誠(chéng)信問題重視度不斷提高、平臺(tái)合作加深等因素的影響下,全國(guó)性的經(jīng)紀(jì)人信用評(píng)價(jià)體系將被構(gòu)建,房產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的誠(chéng)信危機(jī)將迎刃而解。58同城、安居客則會(huì)順應(yīng)趨勢(shì),以開放心態(tài)積極擁抱新技術(shù)、新理念,普惠服務(wù)于整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)。
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